🇩🇪Customer Support Manager

<p>🇩🇪 This job ad is written in German. 🇩🇪</p> <p>Die Parkosecure GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Parkraummanagement in der Schweiz.</p> <p>Für die Betreuung unserer Kunden in der französischen Schweiz suchen wir eine zuverlässige und selbständig arbeitende Persönlichkeit im 100% Remote-Modell.</p> <p>Du arbeitest vollständig ortsunabhängig und bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischsprachigen Kunden.</p> <div class="h2">Vos missions</div> <ul style=""> <li style=""> <p>Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail</p> </li> <li style="">Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen</li> </ul> <ul style=""> <li style="">Unterstützung im administrativen Bereich</li> </ul> <ul style=""> <li style="">Mitarbeit bei Projekten (bei vorhandenen Ressourcen)</li> </ul> <ul style=""> <li style="">Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit</li> </ul> <div class="h2">Vos compétences</div> <ul style=""> <li style="">Französisch <strong>Muttersprache (zwingend)</strong></li> <li style="">Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise</li> <li style="">Deutsch und oder Englisch von Vorteil</li> <li style="">Erfahrung im Kundendienst oder Administration</li> <li style="">Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office zwingend)</li> <li style="">Selbständige, strukturierte Arbeitsweise</li> <li style="">Belastbar und lösungsorientiert</li> </ul> <div class="h2">Avantages</div> <ul style=""> <li style="">100% Remote Arbeit weltweit möglich</li> <li style="">Flexible Arbeitsgestaltung</li> <li style="">Dynamisches wachsendes Unternehmen</li> <li style="">Möglichkeit zur Weiterentwicklung</li> <li style="">Direkter Einfluss auf Prozesse und Kundenzufriedenheit</li> <li style="">5 Wochen Ferien</li> <li style="">Fixer, überdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision)</li> </ul> <p>Wir bieten dir eine stabile und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen, in dem deine Arbeit geschätzt wird.</p> <p>Du arbeitest selbständig, bist Teil eines engagierten Teams und übernimmst eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer französischsprachigen Kunden.</p> <p>Wenn du zuverlässig bist, gerne Verantwortung übernimmst und Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit legst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.</p> <img src="https://remotive.com/job/track/2090874/blank.gif?source=public_api" alt=""/>