About this job
<p><strong>Moin, wir sind founderlab.</strong></p>
<p><strong>Hast du Bock auf …</strong></p>
<p>✅ clevere ERP-Setups und Automationen, die E-Commerce-Unternehmen richtig skalierbar machen?</p>
<p>✅ Entwicklung von No/Low-Code-Automationen und individuellen Roadmaps, die selbst erfahrene Entwickler beeindrucken?</p>
<p>✅ Projekte mit Marken und Shops, die zwischen 1–200 Mio € Jahresumsatz liegen – und echte Wachstumsschmerzen haben?</p>
<p>✅ direkten Austausch mit Geschäftsführern, denen du mit klarer Struktur und Verantwortung spürbar den Rücken freihältst?</p>
<p>✅ Arbeit mit maximaler Eigenverantwortung – solange Zeitzone, Kommunikation und Ergebnisse passen?</p>
<p><strong>Dann bist du bei uns richtig.</strong></p>
<p>Wir helfen ambitionierten E-Commerce-Brands, <strong>Xentral ERP und Prozesse so zu implementieren, dass das Unternehmen mitwächst – nicht kollabiert</strong>.</p>
<p>Dazu denken wir Prozesse neu, schaffen Klarheit im System und entwickeln gemeinsam Lösungen, die auch in einem Jahr noch funktionieren.</p>
<p><strong>Klingt nach deiner Welt?</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Du betreust unsere E-Commerce-Kunden individuell, bringst Struktur in ihre Prozesse und sorgst dafür, dass Projekte nicht nur gestartet, sondern auch sauber umgesetzt werden. Du arbeitest direkt mit den Geschäftsführern und internen Teams – per 1:1-Call, Projektboard, Slack oder Loom.</p>
<p><strong>🚀 Kickoff & Roadmap</strong><br>
Du analysierst den Status quo anhand unserer Bestandsaufnahme, definierst klare Ziele und entwickelst mit dem Kunden eine individuelle Roadmap für den Xentral-Rollout – fokussiert auf Skalierbarkeit, Klarheit und Automatisierung.</p>
<p><strong>⚙️ Build Sessions</strong><br>
In regelmäßigen Sessions setzt du gemeinsam mit dem Kunden Prozesse auf: von Shop-Anbindungen über Lager-Logik bis zur Automatisierung von Workflows. Dabei klärst du offene Fragen, gibst Orientierung und hältst das Projekt aktiv im Flow.</p>
<p><strong>🔧 Technische Vorbereitung & Umsetzung</strong><br>
Zwischen den Calls planst du Logiken, baust Xentral-Setups, denkst Prozesse weiter und dokumentierst alles strukturiert. Wenn mal etwas hakt, bist du schnell zur Stelle – pragmatisch, lösungsorientiert, direkt.</p>
<p><strong>💬 Support & Kundenkommunikation</strong><br>
Du bleibst zwischen den Sessions per Slack im Austausch, gibst Feedback, beantwortest Fragen, teilst Looms oder passende Guides – damit beim Kunden nichts liegen bleibt.</p>
<p><strong>📈 Team-Sync & Kundenerfolg</strong><br>
In unseren täglichen Client-Success-Meetings tauschst du dich mit dem Team aus: Was läuft gut? Wo braucht ein Projekt Support? Du bekommst Feedback, Impulse – und bringst deine Learnings ein, damit wir gemeinsam noch besser werden.</p>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>🧠 Technisches & analytisches Verständnis</strong><br>
Du denkst in Systemen, kannst komplexe Abläufe schnell erfassen und bringst idealerweise erste Erfahrung in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript mit – nicht zum Coden, sondern fürs technische Denken in Automationen und Logiken.</p>
<p><strong>🧭 Kundenführung & Accountability</strong><br>
Du kannst Kunden führen – auch wenn sie deutlich mehr Umsatz machen als du selbst. Du hörst genau zu, was ihnen wichtig ist – und hältst sie dann auf smarte, klare Weise accountable, damit ihre Ziele Realität werden.</p>
<p><strong>🛠️ Tool-Affinität & schnelle Auffassungsgabe</strong><br>
Du hast bereits mit vielen SaaS-Tools gearbeitet, liebst es, neue Systeme zu durchdringen, und findest dich schnell zurecht – von Xentral bis Make oder Slack, N8N oder andere.</p>
<p><strong>🧩 Strukturierter Problemlöser</strong><br>
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und findest pragmatische Wege – auch wenn die Anforderungen komplex oder widersprüchlich wirken.</p>
<p><strong>🤝 Starker Rapport-Builder</strong><br>
Du kannst auf Augenhöhe mit Geschäftsführern kommunizieren, Vertrauen aufbauen und gleichzeitig Klarheit und Struktur geben – ohne Bullshit, ohne Umwege.</p>
<p><strong>💡 Umsetzungsstark & verlässlich</strong><br>
Du tust, was du sagst. Du gehst proaktiv voran, denkst mit, hältst Deadlines – und findest Lösungen, wenn andere stecken bleiben.</p>
<p>🌟 Falls du SQL & JavaScript grundlegend verstehst und anwenden kannst ist das ein fetter Plus-Punkt</p>
<p><strong>🎯 Ergebnisfokus & Ownership</strong><br>
Du willst, dass unsere Kunden Resultate sehen – und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen, die Extrameile zu gehen und auch mal unbequeme Wahrheiten auszusprechen.</p>
<p><strong>💥 Coachable High Performer</strong><br>
Du willst wachsen – fachlich, persönlich, mental. Du bist offen für ehrliches Feedback, holst dir aktiv Input und verstehst, dass Höchstleistung mit innerem Wachstum beginnt.</p>
<p><strong>🧘 Präsenz statt Ego</strong><br>
Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, klar und konstruktiv – und triffst Entscheidungen auf Basis von Klarheit, nicht Reaktion.</p>
<p><strong>Bitte NICHT bewerben, wenn …</strong></p>
<p>🚫 du weniger als 12 Monate relevante Erfahrung im Bereich ERP, Prozessberatung oder technischer Kundenbetreuung mitbringst.</p>
<p>🚫 du primär auf Remote-„Freiheit“ aus bist, aber bei Ergebnisdruck abtauchst.</p>
<p>🚫 du nicht bereit bist, in intensiven Projektphasen auch mal 50–60 Stunden zu arbeiten – <strong>gegen fairen Ausgleich und echtes Einkommenspotenzial</strong>.</p>
<p>🚫 du Kunden nur „begleiten“ willst, aber keine Lust hast, deine Beratungs- und Kommunikations-Skills wirklich weiterzuentwickeln.</p>
<p>🚫 du nicht coachable bist – also kein ehrliches Feedback willst und lieber im Status quo bleibst, statt zu wachsen.</p>
<h2>Benefits</h2>
<p><strong>Echte Digitalisierung, keine Spielerei</strong><br>
Du arbeitest mit Xentral, Make, ClickUp & Co. an skalierbaren Prozessen für wachstumsstarke E-Commerce-Unternehmen – direkt an der Wertschöpfung, nicht am Rand.</p>
<p><strong>Ein Team aus A-Playern</strong><br>
Du bist umgeben von Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam zu wachsen.</p>
<p><strong>Kunden mit Drive</strong><br>
Du arbeitest direkt mit Geschäftsführern & Entscheidern von Unternehmen mit 1–200 Mio € Umsatz – ehrlich, ambitioniert, auf Augenhöhe.</p>
<p><strong>Persönliche Weiterentwicklung</strong><br>
1:1-Coachings, fundiertes Onboarding und Zugriff auf erprobte Systeme, Frameworks und Trainings – damit du fachlich und persönlich auf das nächste Level kommst.</p>
<p><strong>Regelmäßige Teamtreffen & Offsites</strong><br>
Ob Hamburg, Münster oder Workation – wir pflegen echten Teamzusammenhalt, auch außerhalb vom Alltag.</p>
<p><strong>Arbeit mit Sinn & Ownership</strong><br>
Du wirst gebraucht, bekommst Verantwortung und gestaltest mit. Kein Blabla, sondern echter Impact – wenn du bereit bist, ihn zu liefern.</p>
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