IT Support Engineer (w/m/d) | Onsite Support

<p><strong>Erstklassigen IT-Service in einer der führenden Wirtschaftskanzleien Deutschlands gestalten.</strong></p> <p>Unser Mandant zählt zu den renommiertesten Wirtschaftskanzleien Deutschlands und berät nationale sowie internationale Unternehmen in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts. Für den Standort Düsseldorf wird das lokale IT-Onsite-Team verstärkt. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Anwender im Arbeitsalltag unterstützt und gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgt.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li> <p>Erster Ansprechpartner für alle IT-Anliegen der Mitarbeitenden am Standort Düsseldorf</p> </li> <li> <p>Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im täglichen Betrieb</p> </li> <li> <p>Betreuung der Windows 11- und Microsoft 365-Umgebungen</p> </li> <li> <p>Support für Mobile Endgeräte, Telefonie sowie Videokonferenzsysteme</p> </li> <li> <p>Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests in ServiceNow</p> </li> <li> <p>Enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Teams zur nachhaltigen Fehlerbehebung</p> </li> <li> <p>Unterstützung beim Rollout, Test und der Einführung neuer IT-Lösungen</p> </li> <li> <p>Steuerung und Koordination externer Dienstleister</p> </li> <li> <p>Sicherstellung eines exzellenten IT-Service für die Anwender vor Ort</p> </li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li> <p>Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite Service (eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung)</p> </li> <li> <p>Gute Kenntnisse auf der Systemseite von Windows 11 und Microsoft 365</p> </li> <li> <p>Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern</p> </li> <li> <p>Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</p> </li> <li> <p>Teamfähigkeit und eine offene, zuverlässige Persönlichkeit</p> </li> <li> <p>Einwandfreie Deutschkenntnisse (mind. C1)</p> </li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li> <p>Unbefristete Festanstellung</p> </li> <li> <p>Attraktives Gehalt zwischen <strong>45.000 € und 59.000 €</strong> je nach Erfahrung</p> </li> <li> <p>Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Düsseldorf</p> </li> <li> <p>Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</p> </li> <li> <p>Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien</p> </li> <li> <p>Mitarbeit in einer der angesehensten Wirtschaftskanzleien Deutschlands</p> </li> </ul> <p><strong>Interesse geweckt?</strong></p> <p>Dann lass uns unverbindlich sprechen.</p> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>