IT-Systemkaufmann/-frau / Kaufmann für IT-System-Management (w/m/d)

<p>Bei GastroSoft entwickeln wir Kassensoftware, die täglich bei tausenden Selbstständigen in Gastronomie und Einzelhandel im Einsatz ist. Wenn dort etwas hakt, zählt schnelle, kompetente Hilfe – und genau da kommst du ins Spiel. Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level-Support, bringst Hard- und Software zum Laufen und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere Kassensoftware und -hardware</li> <li>Du betreust und berätst unsere Kunden persönlich und hilfst ihnen bei der Auswahl der passenden Lösung</li> <li>Du installierst und konfigurierst Kassensysteme (PC, Monitor, Drucker, mobile Endgeräte)</li> <li>Du weist Anwender ein und führst Kundenschulungen durch</li> <li>Du nimmst Störungsmeldungen auf und behebst sie zuverlässig im Tagesbetrieb</li> <li>Du pflegst unsere Systemdokumentationen</li> <li>Du testest neue Softwarefunktionen und Updates und meldest Fehler strukturiert zurück</li> <li>Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und bist die Schnittstelle zwischen Kundenanliegen und Weiterentwicklung</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder ein vergleichbarer Abschluss</li> <li>Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)</li> <li>Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung – der Kunde steht bei dir im Mittelpunkt</li> <li>Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift.</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Ein eigenes KI-Budget für deine Arbeit mit aktuellen Tools</li> <li>Neueste Technik und Hardware an deinem Arbeitsplatz</li> <li>Unbefristeter Arbeitsvertrag und finanzielle Sicherheit</li> <li>Ein dynamisches Team mit erfahrenen Kolleg:innen</li> <li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</li> <li>Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Büro</li> <li>Kostenlos Kaffee und Wasser</li> <li>Pausenraum mit Kicker, Nintendo Switch und Dartautomat für die Pause zwischendurch</li> </ul> <p>Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, Herkunft, Religionen, sexueller Identitäten sowie von Menschen mit Behinderung. Bei Bedarf unterstützen wir mit angemessenen Vorkehrungen im Bewerbungsprozess und am Arbeitsplatz.</p> <p><strong>Interessiert?</strong> Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und deinem voraussichtlichen Eintrittsdatum an ----- de.</p> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>