Partner Manager – Service Cooling (m/w/d)

<p><strong>Du brennst für Kältetechnik, verhandelst gerne auf Augenhöhe und willst unser Partnernetzwerk entscheidend prägen? Bereit für deine nächste Challenge im Service Management?</strong></p><p>Dann werde Teil unseres Teams!</p><p><br>Als <strong>Partner Manager – Service Cooling (m/w/d)</strong> bist du das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren externen Servicepartnern. Du sorgst dafür, dass Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen bundesweit und international reibungslos, termingerecht und auf höchstem Niveau ablaufen.</p><p>❄️ <strong>Deine Challenge</strong></p><ul><li><p>Servicepartner und Kälte-Fachbetriebe gezielt auswählen, onboarden und langfristig betreuen</p></li><li><p>Rahmenverträge, Konditionen und Servicevereinbarungen verhandeln und abschließen</p></li><li><p>Produkt-, Software- und Prozessschulungen für Servicetechniker organisieren</p></li><li><p>Erste Anlaufstelle bei komplexen Fällen für Partner und Endkunden sein</p></li><li><p>Ticketübergabe, Ersatzteillogistik und Garantieabwicklung optimieren sowie Stichproben vor Ort durchführen</p></li><li><p>Performance-KPIs wie Erstlösungsrate und Reaktionszeiten im Blick behalten und weiterentwickeln</p></li></ul><p><strong>🎯 Dein Profil</strong></p><ul><li><p>Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker Kältetechnik) oder kaufmännische Basis mit starker Kälte-/TGA-Affinität</p></li><li><p>Meister- oder Technikerausbildung als Pluspunkt</p></li><li><p>Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Steuerung externer Partner</p></li><li><p>Solides Branchenwissen in Kältetechnik, Kühlmöbeln oder TGA</p></li><li><p>Stark in Verhandlung, Kommunikation und Durchsetzung auf allen Ebenen</p></li><li><p>Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und modernen Ticket-Tools</p></li><li><p>Reisebereitschaft für regelmäßige Partnerbesuche und Audits vor Ort</p></li></ul><p><strong>🌟 Warum wir?</strong></p><ul><li><p>Internationale Projekte bei führenden Retail-Unternehmen</p></li><li><p>Viel Eigenverantwortung und großer Gestaltungsspielraum</p></li><li><p>Familiäre Unternehmenskultur mit schnellen Entscheidungen</p></li><li><p>Moderne Technologien und innovative Cooling-Lösungen</p></li><li><p>Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</p></li><li><p>Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe</p></li><li><p>Kollegiales Team mit echter Hands-on-Mentalität</p></li></ul><p><strong>🔥 Gestalte mit uns das Servicenetzwerk von morgen.</strong></p><p>Du möchtest nicht nur Partner verwalten, sondern eine exzellente Customer Experience schaffen und unseren Servicebereich aktiv mitgestalten?</p><p>Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!</p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>