Senior Implementation Manager (Hospital) (m/w/d)

<p><strong><span style="color: #000000">Über Recare</span></strong></p><p><span style="color: #000000">Als eines der führenden deutschen HealthTech-Unternehmen gestalten wir das Entlassmanagement neu – technologiegetrieben, patientenzentriert und frei von Bürokratie. Neben unserer marktführenden SaaS-Plattform entwickeln wir KI-Lösungen, die Prozesse in Kliniken und bei Nachversorgern radikal vereinfachen, Fachkräfte entlasten und den Fokus zurück auf die Patientinnen und Patienten legen. Bereits heute vernetzen wir zwei Drittel aller deutschen Krankenhäuser mit über 650 Rehakliniken und 25.000 Pflege- und Homecare-Anbietern. Mit aktuell rund 100 Mitarbeitenden wachsen wir weiter – und suchen Menschen mit Haltung, die das Gesundheitssystem mit uns verbessern wollen.</span></p><p style=";"></p><p><strong><span style="color: #000000">Das erwartet dich als unser Senior Implementation Manager (Hospital) (m/w/d):</span></strong></p><ul><li><p><strong><span style="color: #000000">Arbeit mit Purpose</span></strong><span style="color: #000000"> – deine Tätigkeit hat positiven Einfluss auf Patientinnen und Patienten, ihre Angehörigen und medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen.</span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Unternehmenskultur</span></strong><span style="color: #000000"> – wir setzen auf flache Hierarchien, die eine hohe Performance und eine starke Teamdynamik fördern. Wir pflegen einen Umgang, der von gegenseitigem Respekt, Loyalität und Anerkennung geprägt ist, und streben gemeinsam nach unseren Zielen und erwarten das Gleiche von dir.</span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Flexibilität</span></strong><span style="color: #000000"> – möchtest du dein Kind aus der Kita abholen? Machst du gerne Sport in der Mittagspause? Wir unterstützen dich dabei. Wir sind ein Remote-freundliches Unternehmen, bei dem du flexible Arbeitszeiten hast. Nach Absprache kannst du gerne auch Workations machen.</span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Edenred-Karte</span></strong><span style="color: #000000"> – die du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.</span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Zusatz-Urlaubstag</span></strong><span style="color: #000000"> – damit du deinen Geburtstag mit deinen Liebsten feiern kannst, hast du ihn frei.</span></p></li></ul><p style=";"></p><p><strong><span style="color: #000000">Deine Rolle als Senior Implementation Manager (Hospital) (m/w/d):</span></strong></p><p><span style="color: #121317">Du sorgst dafür, dass unsere AI-Lösungen dort ankommen, wo sie den größten Unterschied machen: im Klinikalltag. Als Senior Implementation Manager übernimmst du die Verantwortung für komplexe Kundenrollouts und steuerst unsere größten und strategisch wichtigsten Implementierungsprojekte – von der ersten Planung bis zum erfolgreichen Go-Live und darüber hinaus.</span></p><p><span style="color: #121317">Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Klinik-Kunden und den internen Recare-Teams. Mit deiner Erfahrung im Krankenhausumfeld schaffst du Vertrauen auf Augenhöhe, navigierst komplexe Stakeholder-Strukturen und sorgst dafür, dass unsere Lösungen nachhaltig im klinischen Alltag verankert werden.</span></p><p style=";"></p><ul><li><p><span style="color: #121317">Du steuerst komplexe End-to-End-Rollouts unserer Recare AI Suite in Krankenhäusern – von der Discovery-Phase über Planung und Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-Live und der Übergabe in den Regelbetrieb.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Als verantwortliche Person für die Umsetzung koordinierst du alle relevanten Stakeholder auf Kundenseite und intern: von Klinikleitung und IT über medizinische Fachbereiche bis hin zu unseren Teams aus Clinical Solution Consulting, Interoperability, Customer Success und Product.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du entwickelst robuste Rollout-Pläne, steuerst Abhängigkeiten, moderierst Entscheidungen und sorgst dafür, dass Projekte auch bei hoher Komplexität erfolgreich umgesetzt werden.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du führst unsere Kunden durch Veränderungsprozesse und stellst sicher, dass Enablement, Trainings und die Hypercare-Phase optimal vorbereitet und umgesetzt werden.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du behältst den Blick für Skalierbarkeit: Du erkennst wiederkehrende Herausforderungen, verbesserst unsere Prozesse und hilfst dabei, unsere Implementierungsmethodik kontinuierlich weiterzuentwickeln.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Bei strategisch wichtigen Großkunden und Multi-Site-Rollouts übernimmst du eine führende Rolle und arbeitest eng mit Sales, Product und Customer Success zusammen.</span></p></li></ul><br /><br /><p><strong><span style="color: #000000">So stellen wir uns dich als unseren Senior Implementation Manager (Hospital) (m/w/d) vor:</span></strong></p><ul><li><p><span style="color: #121317">Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Implementierung, Customer Delivery, Professional Services oder Projektmanagement mit – idealerweise im SaaS- oder HealthTech-Umfeld.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Erfahrung im Krankenhausumfeld ist für diese Rolle ein Muss</span><strong><span style="color: #121317">.</span></strong><span style="color: #121317"> Du kennst die Strukturen, Entscheidungswege und Herausforderungen in Kliniken und kannst dich sicher zwischen unterschiedlichen Perspektiven bewegen.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du bringst eine ausgeprägte Prozess- und Methodenkompetenz mit und entwickelst Standards, Templates und Qualitätsprozesse weiter, um Implementierungen skalierbar zu machen.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du bist erfahren im Stakeholder-Management und kommunizierst souverän auf allen Ebenen – von Klinikgeschäftsführung und ärztlicher Leitung bis hin zu IT-Teams und operativen Anwendern. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe, schaffst Klarheit und bringst Entscheidungen voran.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und pragmatisch – auch bei mehreren parallelen Projekten – und bringst ein AI-native Mindset mit bzw. die Lernbereitschaft, KI als selbstverständliches Arbeitsmittel in deine Arbeit zu integrieren.</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Du bist bereit, regelmäßig bei unseren Kunden vor Ort zu sein – insbesondere bei wichtigen Projektphasen wie Discovery, Workshops und Go-Lives (ca. 40 % Reisetätigkeit).</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab.</span></p></li></ul><p style=";"></p><p><strong><span style="color: #121317">Das ist ein Plus, aber kein Muss:</span></strong></p><ul><li><p><span style="color: #121317">Erfahrungen mit KIS-Integrationen oder klinischer IT-Landschaft (z. B. HL7 V2 / FHIR, SSO/IAM, Endpoint-Readiness)</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Grundverständnis für AI-Governance und sichere AI-Prozesse (z. B. Change Control, Incident Playbooks, HITL-Guardrails)</span></p></li><li><p><span style="color: #121317">Erfahrung mit mehreren parallelen Kundenprojekten in einem dynamischen Scale-up-Umfeld</span></p></li></ul><p style=";"></p><p style=";"></p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>