Support & Kundenbetreuung (m/w/d)

<p>WIR SUCHEN DICH</p><h2>Support & Kundenbetreuung (m/w/d) für PC CADDIE</h2><p>Remote, in Voll- oder Teilzeit, nah dran an den Golfclubs</p><p>Startzeiten am Samstagmorgen, der Beitragslauf im Januar, das Turnier mit 120 Teilnehmenden: Hinter all dem steckt PC CADDIE. Und wenn ein Club eine Frage hat, sind wir da.</p><p>Du kennst PC CADDIE aus dem Clubsekretariat oder vom Empfang? Oder Du kommst aus dem Kundenservice und hast einen Draht zum Golfsport? Dann passt Du zu uns.</p><p>PC CADDIE ist die Clubsoftware für über 700 Golfanlagen und Verbände in Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern. Unser Support-Team arbeitet remote, verteilt über alle drei Länder im DACH, und betreut die Clubs persönlich.</p><h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li><p>Du beantwortest Fragen der Clubs zu PC CADDIE am Telefon, per Ticket und per Fernwartung.</p></li><li><p>Du findest heraus, wo es hakt, und löst es selbst oder holst die passenden Kolleg:innen dazu.</p></li><li><p>Du richtest Funktionen ein und passt sie an die Abläufe des Clubs an.</p></li><li><p>Du schulst Clubteams online und vor Ort.</p></li><li><p>Du teilst deine Arbeit selbst ein und übernimmst im Wechsel die Verteilung der eingehenden Anfragen.</p></li><li><p>Mit der Zeit wächst du in ein Fachteam hinein.</p></li></ul><h3>Das bringst du mit</h3><p>Schön, wenn Du PC CADDIE schon als Anwenderin oder Anwender kennst und noch besser, wenn Du Französisch sprichst.</p><p>Die Technik dahinter bringen wir dir bei: mit strukturierter Einarbeitung und festen Ansprechpersonen.</p><h3>Das bekommst du bei uns</h3><ul><li><p>Planbare Arbeitszeiten, überwiegend Mo. bis Fr. Wochenenddienste planen wir frühzeitig im Team.</p></li><li><p>Du arbeitest von zu Hause, dazu kommen regelmäßige Teamtreffen.</p></li><li><p>Einen unbefristeten Vertrag in Voll- oder Teilzeit.</p></li><li><p>Ein faires Gehalt, über das wir im Gespräch offen sprechen.</p></li><li><p>Fortbildungen und einen klaren Weg zur Spezialistin oder zum Spezialisten.</p></li><li><p>Ein Team, das hinter dir steht und gern hilft.</p></li></ul><h3>So bewirbst du dich</h3><p>Schick uns deinen Lebenslauf und zwei, drei Sätze dazu, warum du Lust auf PC CADDIE hast.</p><p>Deine Bewerbung behandeln wir vertraulich, auch gegenüber deinem jetzigen Arbeitgeber oder Club.</p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>