Support- und Operations-Engineer (m/w/d)

<p>Zum Ausbau unseres Geschäftsbetriebes suchen wir hochmotivierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Support- und Operations- Team. Das Team bearbeitet technische Support-Anfragen unserer Kunden rund um unser Produkt orcharhino in deutscher und englischer Sprache, per Telefon, E-Mail und Webservices sowie per Remote Wartung direkt auf den betroffenen Systemen vor Ort.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du arbeitest als 2nd-Level-Fachkraft eng mit den IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen</li> <li>Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um orcharhino</li> <li>Du analysierst technische Probleme und sorgst dafür, dass diese zuverlässig gelöst werden</li> <li>Du stellst sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt</li> <li>Du betreust unsere orcharhino-Qualitätssicherungssysteme</li> <li>Du sorgst dafür, dass unsere Applikationsinfrastruktur in den Rechenzentren stabil und einwandfrei läuft</li> <li>Du trägst dazu bei, dass unsere Systeme jederzeit zuverlässig verfügbar sind</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Du besitzt einen technischen Ausbildungsabschluss oder bist erfahrener Quereinsteiger</li> <li>Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Linux Server Systeme, deren Standardanwendungen (Webserver, Datenbanksysteme, Kommando-zeilentools) sowie Netzwerkthemen im Allgemeinen</li> <li>Du bist ein Teamplayer und verfügst über Kommunikationsstärke</li> <li>Neues zu lernen, schreckt dich nicht ab, sondern fordert dich nur heraus</li> <li>Du besitzt bereits Berufserfahrung in der IT-Branche mit sehr gutem technischen Sachverständnis</li> <li>Idealerweise hast du schon Erfahrung mit Community basierten oder Herstellereigenen Linux basierten Automatisierungs- und Deployment-Tools</li> <li>Deutsch und Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift</li> <li>Dein Wohnsitz ist in Deutschland</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <p>Darauf kannst du dich freuen</p> <ul> <li><strong>Onboarding:</strong> sorgfältige und individuelle Einarbeitung</li> <li><strong>Weiterentwicklung:</strong> abwechslungsreiche Aufgaben sowie interne und externe Schulungs- und Fortbildungsangebote</li> <li><strong>Work-Life-Balance:</strong> flexible Arbeitszeiten</li> <li><strong>Mitarbeiterangebote:</strong> Fitness, Jobrad, Obst, Beitrag zur Altersversorgung, kostenlose Parkmöglichkeit und U-Bahn-Nähe</li> <li><strong>Unternehmenskultur:</strong> sympathisches, offenes und motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem eigene Ideen und Mitgestaltung gewünscht sind</li> <li><strong>Prämierter Arbeitgeber</strong> <strong>„Great Place to Work“</strong></li> </ul> <p>Wir freuen uns über IHre Bewerbung!</p> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>