Werkstudent Field Service Operations & Koordination (m/w/d)

<br><strong>Unser Angebot</strong><p><ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:  <br>Mit dem <strong>Wellpass</strong> kannst du deutschlandweit günstig in Fitnessstudios trainieren oder auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Für deine tägliche <strong>Portion Vitamine</strong> ist gesorgt: In unseren Büros findest du kostenfreie Obstkörbe. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>Freie Getränke</strong> nach deinem Geschmack: Ob Limo, Saft oder Kaffee – bei uns hast du die Wahl, inklusive einer hochwertigen Barista-Kaffeemaschine. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Mobil und nachhaltig unterwegs: Wir bezuschussen das <strong>Deutschlandticket,</strong> damit du umweltfreundlich und günstig unterwegs bist. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Studium und Arbeit vereinbaren: Mit unseren<strong> flexiblen Arbeitszeiten</strong> gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir und deinem Studienleben passt </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Unterstützung für viele Lebenslagen: Unser Partner, das Fürstenberg Institut, steht dir mit Rat und Tat zur Seite. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Einkaufen mit Vorteil: Über unsere <strong>Corporate Benefits</strong> kannst du zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen erwerben. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>Teamspirit</strong>: Wir sind ein erfahrenes Team, das mit viel Spaß zusammenarbeitet und gemeinsam Großes bewegt. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Unsere Kultur: Bei uns duzt man sich – wir leben eine offene und<strong> flache Hierarchie</strong>. </li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Zentrale Lage und moderne Arbeitsplätze: Unsere Büros liegen im Herzen von Hamburg, in bester Citylage. </li></ul></p><br><strong>Aufgaben</strong><p><ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du unterstützt bei der Steuerung und Koordination von Serviceaufträgen, Kundenvorgängen und technischen Einsätzen.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du bearbeitest Serviceanfragen, Cases und Tickets in unseren Systemen.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du koordinierst und disponierst Einsätze unserer internen und externen Techniker:innen.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du wirkst bei der Überwachung von Service-Level-Zielen und Reportings mit.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du unterstützt bei der Nachverfolgung von Störungen, Aufträgen und Eskalationen.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Servicequalität ein.</li></ul></p><br><strong>Anforderungen</strong><p><ul><li>Du bist an einer Hochschule oder Fachhochschule immatrikuliert und studierst idealerweise einen wirtschaftlichen oder technischen Studiengang.</li><li>Du verfügst über gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint.</li><li>Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und selbstständig.</li><li>Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.</li><li>Du bringst Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität mit.</li><li>Erste Erfahrungen im Telekommunikations-, Service- oder Operations-Umfeld sind von Vorteil.</li></ul></p><br><strong>Konnten wir Dich überzeugen?</strong><p><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Warum du dich für uns entscheiden solltest?</span></strong><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Zukunftsbranche</strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">: </strong>Glasfaser ist das Rückgrat der Digitalisierung – und du kannst ein Teil davon sein.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Top-Entwicklungsmöglichkeiten</strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">:</strong> Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg – mit Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Modernes Arbeitsumfeld</strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">: </strong>Digitale Prozesse, hybride Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team warten auf dich.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Gemeinschaft &amp; Teamgeist</strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">:</strong> Wir feiern Erfolge zusammen – egal ob beim Sommerfest oder in der Mittagspause.</li></ul><br><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">Hört sich spannend an? <br style="border:0px solid;margin:0px;"></strong></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Deine Einzigartigkeit ist bei uns willkommen! Bewirb Dich jetzt!</span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-how! Wir heißen dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt.</span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Nutze unser Online-Bewerbungsformular in dem Du auf </span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">"JETZT BEWERBEN"</strong></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> klickst.</span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Solltest Du noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter </span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><a style="border:0px solid;margin:0px;color:inherit;text-decoration:underline;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);" ---------- style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> </span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Wir freuen uns, von Dir zu hören!</span></p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>