Werkstudent im Supplier Sustainability Support (m/w/d)

<br><strong>Mach mit!</strong><p>Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese <strong>Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d) </strong>genau passend für dich!<br><br>In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzer bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt. <br><br>Wir freuen uns auf dich!</p><br><strong>Was erwartet dich?</strong><p><ul><li><span><span>Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere Plattform</span></span></li><li><span><span>Schriftliche Beantwortung von Anfragen auf </span><span>verschiedenen Sprachen</span><span> – klar, sorgfältig und serviceorientiert</span></span></li><li><span><span>Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans Team</span></span></li><li><span><span>Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen</span></span></li><li><span><span>Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen</span></span></li><li><span><span>Flexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche Kapazität</span><span>gebraucht</span><span>wird</span></span></li></ul></p><br><strong>Was solltest du mitbringen?</strong><p><p><strong>Erfahrung &amp; fachlicher Fokus </strong></p><ul><li><span><span>Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland</span></span></li><li><span><span>Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit</span></span></li><li><span><span>Idealerweise noch mindestens 1,5 Jahre Studienzeit</span></span></li><li><span><span>Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation</span></span></li><li><span><span>Erste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine Voraussetzung</span></span></li></ul><p><strong>Technische / methodische Kompetenzen </strong></p><ul><li><span><span>Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernen</span></span></li><li><span><span>Fähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeiten</span></span></li><li><span><span>Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und Details</span></span></li><li><span><span>Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein Muss</span></span></li></ul><p><strong>Arbeitsweise &amp; Mindset </strong></p><ul><li><span><span>Freude daran, Neues zu lernen und sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten</span></span></li><li><span><span>Zuverlässige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise</span></span></li><li><span><span>Teamorientierung und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo gerade Hilfe</span><span>gebraucht</span><span>wird</span></span></li><li><span><span>Konzentration und Sorgfalt auch bei wiederkehrenden oder kleinteiligen Aufgaben</span></span></li><li><span><span>Serviceorientierte Haltung und der Anspruch, Nutzer wirklich weiterzuhelfen</span></span></li></ul><p><strong>Kommunikation &amp; Zusammenarbeit </strong></p><ul><li><span><span>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</span><span>, w</span><span>eitere Sprachkenntnisse sind ein Plus</span></span></li><li><span><span>Freundliche, klare und professionelle Kommunikation mit B2B-Nutzer</span></span></li><li><span><span>Freude am Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern und Unternehmenskontexten</span></span></li><li><span><span>Offenheit für Feedback und Spaß daran, gemeinsam mit dem Team bessere Lösungen zu entwickeln</span></span></li></ul></p><br><strong>Was bieten wir dir?</strong><p><ul><li><strong>Spannende Aufgaben mit Sinn</strong>: Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern auch echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten</li><li><strong>Agile Arbeitsatmosphäre</strong>: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietet</li><li><strong>Tolles Team</strong>: Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freut</li><li><strong>Attraktive Benefits</strong>: 30 Tage Urlaub und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance</li><li><strong>Flache Hierarchien</strong>: Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mit</li><li><strong>Modernes Arbeitsumfeld</strong>: Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens und die Flexibilität, auch remote im Home Office oder in ganz Deutschland zu arbeiten</li></ul></p><br><strong>Bewerbungsprozess</strong><p>Please apply exclusively via our online application portal. This ensures a smooth and fair process for all candidates. Applications submitted by email will not be considered. Thank you for your understanding. </p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>