Werkstudent:in Customer Support (Niederländisch)

<p><strong><span style="color: #000000">Über Speekly:</span></strong></p><p><span style="color: #000000">Speekly ist der größte Marktplatz für Creator Content in Europa. Wir arbeiten mit 100.000+ Creators sowie 12.000+ Brands zusammen und bauen das Operating System für Social Content. Wir sind ein schnell wachsendes Start-up mit über 6 Millionen Euro in VC-Funding. Wir sitzen in Köln und sind im DACH-Markt, den Niederlanden, Italien und UK erfolgreich.</span></p><p style=";"></p><p><strong><span style="color: #000000">Unser Ziel</span></strong><span style="color: #000000">: Der führende online Marktplatz für Creator-Content in Europa sein und unsere Kunden ermöglichen, Content einfach, schnell und skalierbar zu sourcen. Dabei sollen unsere Kunden den besten Service erhalten. </span></p><p style=";"></p><p><strong><span style="color: #000000">Da kommst du ins Spiel 🫵</span></strong></p><br /><br /><p><strong><span style="color: #000000">Was wir suchen:</span></strong></p><p><span style="color: #000000">Keine klassische Werkstudent:in. Sondern jemanden, der:</span></p><ul><li><p><span style="color: #000000">Ownership für die Zufriedenheit unserer internationalen Kunden übernimmt</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Lust hat, unsere Software in der Tiefe kennen zu lernen und mit zu verbessern</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">ein gutes Gefühl für Social Media, Trends &amp; Content hat</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Fließend Niederländisch und Deutsch spricht</span></p><p style=";"></p></li></ul><p><strong><span style="color: #000000">Was du bei uns machst:</span></strong></p><p><span style="color: #000000">Du bist die erste Anlaufstelle für unsere niederländischen Kunden:</span></p><ul><li><p><span style="color: #000000">Du beantwortest alle Fragen rund um unsere Plattform und Services</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du unterstützt unsere Kunden und Content Creators bei Schwierigkeiten und sorgst dafür, dass Kollaborationen erfolgreich verlaufen und die Vorgaben unserer Plattorm eingehalten werden</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du vermittelst proaktiv zwischen Brands und Creators, wenn die Zusammenarbeit mal nicht reibungslos klappt</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du lernst Up- und Cross-Selling-Potenziale zu erkennen und diese Kunden weiterzuentwickeln </span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du sammelst Feedback aus dem niederländischen Markt und bringst es direkt ins Team zurück</span></p></li></ul><p style=";"></p><p><span style="color: #000000">👉 Dein Ziel: unsere niederländischen Kunden rund-um zufrieden zu machen</span></p><p style=";"></p><p><strong><span style="color: #000000">Das solltest du mitbringen:</span></strong></p><ul><li><p><span style="color: #000000">Fließendes Niederländisch und Deutsch</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du bist proaktiv, eigenständig und hast Lust, viel zu lernen und Verantwortung zu übernehmen</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du kannst Konflikte mit Empathie und Verständnis lösen, so dass alle Parteien am Ende profitieren</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und treibst Dinge selbst voran</span></p></li><li><p><span style="color: #000000">Du bist täglich auf TikTok &amp; Instagram unterwegs und verstehst, was funktioniert</span></p></li></ul><p><strong><span style="color: #000000"><br />Was du bekommst:</span></strong></p><ul><li><p><strong><span style="color: #000000">Echte Verantwortung: </span></strong><span style="color: #000000">Du übernimmst den ersten Kontaktpunkt unserer Kunden und wie sie Speekly hier wahrnehmen</span><strong><span style="color: #000000">.</span></strong></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Starke persönliche Entwicklung: </span></strong><span style="color: #000000">Du wirst aktiv gecoacht und bekommst regelmäßig Feedback. Unsere Team Leads werden daran gemessen, wie gut sich ihr Team entwickelt – deine Entwicklung hat also klare Priorität.</span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Schnelle Lernkurve: </span></strong><span style="color: #000000">Du bekommst Einblicke darin, wie man als Startup ein Business skaliert. Perfekt, wenn du später selbst gründen oder in einem Startup Verantwortung übernehmen willst</span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Arbeiten an einem Software-Produkt: </span></strong><span style="color: #000000">Du arbeitest eng mit unserem Tech-Team zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden in unserer Software zu realisieren. </span></p></li><li><p><strong><span style="color: #000000">Setup, das funktioniert: </span></strong><span style="color: #000000">Büro in Köln, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (bis zu 2 Tage Home Office), Hardware deiner Wahl, Urban Sports Club</span></p></li></ul><p><br /></p><p style=";"></p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>