Werkstudent*in Kundenmanagement (m/w/d) in Bonn

<br><strong>WIR suchen dich!</strong><p>Du hast Spaß daran Menschen weiterzuhelfen und möchtest Praxiserfahrung im Kundenservice sammeln? Dann unterstütze das Kundenmanagement-Team von Aktion Mensch! Mit deiner schriftlichen Kommunikation hilfst du unseren Lotterie-Teilnehmer*innen weiter und sorgst für einen zuverlässigen, freundlichen Service – bewirb dich jetzt als Werkstudent*in ab September bis März 2027!</p><br><strong>Tu, was du liebst</strong><p><ul><li>Du unterstützt unser Kundenservice-Team bei der schriftlichen Bearbeitung der eingehenden Fragen und Anliegen unserer Lotterie-Teilnehmer*innen.</li><li>Du beantwortest Fragen rund um unsere Lose, unsere Aktionen, unseren Shop und unsere App.</li><li>Du bearbeitest Änderungen und Kündigungen von Losen.</li><li>Du bearbeitest Änderungen von Adressdaten und Bankverbindungen.</li><li>Du bist ausschließlich in den schriftlichen Kanälen (E-Mail, Chat und Brief) tätig.</li></ul></p><br><strong>Zeig, was du kannst</strong><p><ul><li>Du bist eingeschriebene*r Student*in für mindestens zwei weitere Semester.</li><li>Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li><li>Du kannst verständliche, freundliche und empathische Antworten formulieren.</li><li>Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt.</li><li>Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und selbstständig.</li></ul></p><br><strong>Unser Erfolgsrezept: Das WIR gewinnt</strong><p><ul><li>Ein Werkstudentenjob, bei dem du mit Spaß und flexibler Zeiteinteilung wirklich etwas Gutes bewegen kannst.</li><li>Flexible Arbeitszeiten (15-20 Stunden die Woche), die sich perfekt mit deinem Studium vereinbaren lassen – du hast auch die Möglichkeit anteilig von zu Hause aus zu arbeiten. Wenn du weiter weg wohnst bis zu 100%.</li><li>Faire Vergütung: 14 € pro Stunde.</li><li>Wir stellen dir ein Surface zur Verfügung sowie individuelle Hilfsmittel bereit, damit barrierefreies Arbeiten möglich ist.</li><li>Ein positives, offenes und nachhaltiges Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird und dazu eine <span style="color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">♥️</span>-Arbeitsatmosphäre.</li></ul></p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>