Account Manager (m/w/d) Power BI, Customer Success mit Entscheidungsbefugnis

<h2>Über uns</h2><p>Die Weiler Consult GmbH ist eine Power-BI-Boutique für den deutschen Mittelstand und das Konzernumfeld. Rund 10 Power-BI-Expertinnen und -Experten bauen Reporting, das Geschäftsführer und CFOs wirklich nutzen. Unser Prinzip: Wir sind der Sherpa. Wir arbeiten remote-first, deutschlandweit, und treffen uns dreimal im Jahr zur Workation.</p><h2>Worum es geht</h2><p>Du bist die feste Ansprechperson für deine Kunden, vom Kickoff bis zur Verlängerung. Du machst sichtbar, was unsere Power-BI-Arbeit in den Zahlen des Kunden verändert, und steuerst die Umsetzung mit Entwicklern und Freelancern. In deiner Verantwortung liegen rund 10 bis 12 Kunden.</p><h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li><p>Du führst die Kundenbeziehungen, kennst Ziele und Kennzahlen deiner Kunden und hältst ihr Feedback in ClickUp fest.</p></li><li><p>Du benennst die Veränderung in den Zahlen des Kunden, nicht die gelieferten Dashboards.</p></li><li><p>Mit jedem Kunden führst du pro Quartal ein Strategie- und Roadmap-Gespräch: Zufriedenheit, Erfolge, Zielbild für zwei Jahre, Roadmap.</p></li><li><p>Verlängerungen gehst du aktiv und rechtzeitig vor Vertragsende an.</p></li><li><p>Aus der Roadmap entwickelst du Folgeprojekte.</p></li><li><p>In der Umsetzung schneidest und priorisierst du Aufgaben in ClickUp, hältst Termine und koordinierst Entwickler und Freelancer. Du führst die Power-BI-Entwickler fachlich.</p></li><li><p>Bei Unzufriedenheit, Budgetrisiko oder drohender Abwanderung eskalierst du früh.</p></li></ul><h2>Das bringst du mit</h2><ul><li><p>Du führst Kundengespräche selbstständig.</p></li><li><p>Du verstehst betriebswirtschaftliche Zahlen und sprichst mit einem CFO auf Augenhöhe.</p></li><li><p>Du kannst Power-BI-Berichte lesen und erklären.</p></li><li><p>Du hältst Termine zuverlässig.</p></li><li><p>Idealerweise hast du Grundlagen in DAX und Datenmodellierung oder Beratungserfahrung.</p></li></ul><h2>Eher nichts für dich, wenn du</h2><ul><li><p>Vertriebsgespräche meidest,</p></li><li><p>lieber selbst entwickelst,</p></li><li><p>über Dashboards statt Ergebnisse sprechen willst,</p></li><li><p>Probleme aussitzt.</p></li></ul><h2>Woran du gemessen wirst</h2><p>Verlängerungsquote (das Wichtigste), Folgeumsatz, Zufriedenheit und NPS, Quartalsgespräche, Termintreue, Budgettreue.</p><h2>Was wir bieten</h2><ul><li><p>Zielgehalt 100.000 € im Jahr: Sockelgehalt, Kundenprovision ohne Deckel und jährlicher Bonus auf ein persönliches Ziel</p></li><li><p>Remote-first, deutschlandweit; gelegentlich Kundentermine vor Ort</p></li><li><p>Bis zu 100 Tage im Jahr mobil im Ausland arbeiten (EU, Thailand, Brasilien, weitere auf Anfrage)</p></li><li><p>Dreimal im Jahr Workation mit dem Team, komplett von uns bezahlt</p></li><li><p>Mac oder Windows, voll ausgestattet</p></li><li><p>Deutschlandticket mit Zuschuss, Dienstrad per Gehaltsumwandlung, Corporate Benefits</p></li><li><p>30 Tage Urlaub</p></li><li><p>Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer</p></li></ul><h2>So läuft die Bewerbung</h2><ol><li><p>Kurzbewerbung über JOIN</p></li><li><p>Interview per Video</p></li><li><p>Probetag remote</p></li></ol><p></p><p></p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>