Senior CRM / AI Solutions Engineer (m/w/d)

<figure style="text-align:center;"><img src="https://recruitee-main.s3.eu-central-1.amazonaws.com/uploads/v8br3477yf/Saucen_3918x1567_px.jpg"></figure><p><br>Wir denken Vertrieb neu. Während klassische CRM-Systeme oft nur Daten verwalten, bauen wir die nächste Generation: intelligente, AI-gestützte Systeme, die Prozesse automatisieren, Entscheidungen unterstützen und Vertriebsteams aktiv entlasten.&nbsp;</p><p class="Paragraph SCXW25485764 BCX8">Microsoft Dynamics 365 ist dabei unser aktuelles Fundament – aber nicht das Endziel. Wir entwickeln unser bestehendes CRM aktiv weiter und sehen die Zukunft zugleich in flexiblen, anpassbaren Open-Source-Lösungen. </p><p class="Paragraph SCXW25485764 BCX8">Wir suchen einen <strong>Senior CRM / AI Solutions Engineer (m/w/d)</strong>, der beides verbindet: das heutige System produktiv weiterbringt und den Weg in Richtung einer offenen, AI-getriebenen Sales-Plattform gestaltet.</p><p style="min-height: 1.7em;"></p><p><strong><span style="font-size:1.3em">Deine Aufgaben</span></strong></p><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Weiterentwicklung, Stabilisierung und Architektur unseres bestehenden Microsoft Dynamics 365 – das System bleibt im produktiven Betrieb und wächst mit den Anforderungen&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Schrittweise Gestaltung des Übergangs hin zu offenen, anpassbaren Open-Source-Lösungen statt proprietärer Standard-Tools&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb als zentralem Stakeholder – von der Anforderung bis zur Lösung&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Integrationen&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Entwicklung AI-gestützter Use Cases: Lead-Scoring, Next-Best-Action, automatisierte Kommunikation sowie Forecasting &amp; Insights&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Aufbau und Integration von AI-Komponenten (z. B. LLMs, APIs, interne Modelle) in bestehende Systeme&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Hinterfragen und Weiterentwickeln des klassischen CRM-Ansatzes hin zu intelligenten, proaktiven Systemen&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Evaluierung neuer Technologien und Gestaltung einer zukunftsfähigen Sales-System-Architektur&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW111132440 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW111132440 BCX8">Sicherstellung von Datenqualität, Governance und Skalierbarkeit&nbsp;</p></li></ul><p style="min-height: 1.7em;"></p> <br> <ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Starke Kenntnisse in Systemarchitektur, Integrationen und Customizing&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Erfahrung mit der Power Platform (Power Automate, Power Apps)&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Gute Kenntnisse in C#, .NET, JavaScript und API-Design&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Verständnis für Vertriebsprozesse und datengetriebene Organisationen&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Erfahrung mit oder starkes Interesse an AI/ML, LLMs und Automatisierung&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Offenheit für bzw. Erfahrung mit Open-Source-Technologien und der Migration gewachsener Systeme&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Fähigkeit, Business-Anforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Vertrieb und Management&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW236882497 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW236882497 BCX8">Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität&nbsp;</p></li></ul><p style="min-height: 1.7em;"></p><p><strong><span style="font-size:1.3em">Wir bieten</span></strong></p><ul><li><p><span style="color:#5a5f72">100 % Homeoffice möglich – du arbeitest, wo du am produktivsten bist; lediglich für regelmäßige Vor-Ort-Termine reist du nach Ahrensburg</span></p></li></ul><ul><li><p>Leistungsgerechte Vergütung</p></li><li><p>Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein nettes Team</p></li><li><p>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</p></li><li><p>Eine offene Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen und Impulse</p></li><li><p>Innovative Arbeitswelten, flexible Arbeitszeiten (Möglichkeit zu 100% Homeoffice, Teilzeit-Beschäftigung möglich etc.)</p></li><li><p>Betriebliches Gesundheitsmanagement</p></li><li><p>Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein nettes Team</p></li><li><p>Verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachstumsorientierten, mittelständischen Unternehmen</p></li></ul><ul><li><p>Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung</p></li></ul><ul><li><p>Abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem subventionierten Betriebsrestaurant</p></li></ul><ul><li><p>Vergünstigtes HVV-Profi-Ticket</p></li></ul><p style="min-height: 1.7em;"></p><h4><strong><span style="color:#5a5f72">Was dich erwartet</span><span style="color:#2E5AAC">&nbsp;</span></strong></h4><ul class="BulletListStyle1 SCXW4317150 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW4317150 BCX8">Die Chance, ein etabliertes CRM-System weiterzuentwickeln und es schrittweise in eine offene, AI-getriebene Plattform zu transformieren&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW4317150 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW4317150 BCX8">Fokus auf flexible, anpassbare Open-Source-Lösungen statt starrer Standard-Tools&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW4317150 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW4317150 BCX8">Hoher Gestaltungsspielraum mit echtem Einfluss auf Vertrieb und Geschäftsmodell – ein strategisch wichtiges Projekt&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW4317150 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW4317150 BCX8">Arbeit an der Schnittstelle von Sales, Data und AI&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW4317150 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW4317150 BCX8">Hohe Eigenverantwortung und direkte Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern&nbsp;</p></li></ul><ul class="BulletListStyle1 SCXW4317150 BCX8"><li><p class="Paragraph SCXW4317150 BCX8">Kurze Entscheidungswege und Fokus auf Umsetzung&nbsp;</p></li></ul><figure><img style="width:162px" src="https://recruitee-main.s3.eu-central-1.amazonaws.com/uploads/crrorauubw/20190327-Logo_Hela-1000x1000px.jpg"></figure><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>