Kundenberater Mobilfunk & Telekommunikation (m/w/d) | Homeoffice

<p><strong>Deutschland | Remote | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit</strong></p> <p>Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und möchtest Menschen bei ihren Anliegen rund um Mobilfunk und Telekommunikation unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig.</p> <p>Die hey contact heroes GmbH ist ein moderner Customer-Service-Dienstleister mit mehreren hundert Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa. Für ein spannendes Projekt im Bereich Mobilfunk und Telekommunikation suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d), die unser Team im Homeoffice verstärken.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du berätst und betreust Bestandskunden rund um Mobilfunkprodukte und -services.</li> <li>Du beantwortest Fragen zu Tarifen, Verträgen und weiteren Serviceanliegen.</li> <li>Du findest individuelle Lösungen für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.</li> <li>Du dokumentierst die Gespräche sorgfältig im System.</li> <li>Du sorgst mit Deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen</li> <li>Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung</li> <li>Eine zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise</li> <li>Sicherer Umgang mit dem PC</li> <li>Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung</li> <li>Einen ruhigen Arbeitsplatz im Homeoffice</li> <li>Eine stabile Internetverbindung</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>100 % Homeoffice, auch die Schulung</li> <li>Bezahlte und strukturierte Einarbeitung</li> <li>Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit</li> <li>Ein herzliches, hilfsbereites Team</li> <li>Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse</li> <li>Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li>Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen</li> </ul> <p>Sende uns einfach Deinen:</p> <ul> <li>Lebenslauf</li> <li>Kurzanschreiben (optional)</li> </ul> <p>Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!</p> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>