Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

<p><strong>Du hast Spaß daran, Kunden mit deinem Wissen weiterzuhelfen? Du suchst einen Job, bei dem du mit anpacken und die Energiewende mitgestalten kannst?</strong></p> <p>Wenn Anpacken Zukunft bringt. Ob Wärmepumpe oder Klimagerät: Über unseren Onlineshop liefern wir, ThermoFlux, moderne Lösungen direkt zu unseren Kunden; einfach, schnell und mit persönlichem Service. Im Hintergrund: unser starkes Team – eingespielt, hilfsbereit und immer bereit, gemeinsam mehr zu schaffen. Werde auch du Teil davon und verstärke jetzt unser Team in Mühlhausen:</p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Deine Aufgaben in</strong> <strong>unserem</strong> <strong>Team:</strong></p> <ul> <li>Berate und betreue unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert – telefonisch, per Mail oder im Chat.</li> <li>Beantworte Anfragen und finde für jeden Bedarf die passende Lösung.</li> <li>Betreue Bestandskunden, nutze Cross- und Upselling-Potenziale und reaktiviere frühere Kontakte.</li> <li>Halte alle Informationen sauber im System fest und arbeite eng mit Kollegen aus anderen Bereichen zusammen – für einen reibungslosen Ablauf.</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p><strong>Das bringst du mit:</strong></p> <ul> <li>Du hast <strong>Erfahrung und Spaß im Umgang mit Menschen</strong> – auch Kundenberater* (z.B. aus dem Einzelhandel) sind willkommen</li> <li>Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationstalent</li> <li>Technisches Interesse und schnelle Auffassungsgabe</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <p><strong>Das wird dich bei uns begeistern:</strong></p> <ul> <li><strong>Flexible Arbeitszeiten:</strong> Kundenservice zwischen 8:00–17:00 Uhr – individuelle Arbeitszeiten stimmt ihr flexibel im Team ab. Mögliche Überstunden können nach Wunsch ausgezahlt oder abgebummelt werden.</li> <li><strong>Fair vergütet mit</strong> <strong>Bonuszahlungen</strong> und umfangreichen Benefits, Kita-Zuschuss uvm.</li> <li><strong>Ein Job mit Zukunft:</strong> Gestalte aktiv die Energiewende mit – in einem wachsenden Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit und moderne Technik setzt.</li> <li><strong>Wachse mit uns:</strong> Auf dich zugeschnittene Weiterbildungen, z. B. CRM-Systemen oder Kommunikation – und Entwicklungsmöglichkeiten nach Wunsch z. B. als Teamleitung.</li> <li><strong>Ein Team, das zusammenhält:</strong> kurze Wege, offene Kommunikation, ein kollegiales Umfeld zum Wohlfühlen, Fokus aufs Tun</li> <li><strong>Fit &#x26; gesund im Job</strong>: Mit einer Zahnzusatzversicherung und einer Hansefit-Mitgliedschaft (Zugang zu über 7.000 Fitnessstudios, Schwimmbädern und Wellnessangeboten deutschlandweit) – bleibst du aktiv und gesund.</li> <li><strong>Unser Mobilitätspaket:</strong> Jobrad und kostenloser Parkplatz für dein Auto – wir machen deinen Arbeitsweg so flexibel und bequem wie möglich</li> <li><strong>Sicher ausgestattet, bestens versorgt:</strong> – dazu vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Zukunft.</li> </ul> <p><strong>Klingt nach</strong> <strong>dir?</strong>  Dann melde dich jetzt über das Formular auf unserer Karrierewebsite oder per Mail. Wir melden uns im Nachgang zur Vereinbarung eines telefonischen Kennenlernens. Bitte schaue dafür auch in deinen SPAM-Ordner und reagiere auf unbekannte Telefonnummern.</p> <p>P.S. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander und werden dich kontinuierlich über den Stand deiner Bewerbung informiert halten. Dies wünschen wir uns auch von dir.</p> <p>*m/w/d</p> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>