Operations Manager E-Mobility (m/w/d)

<p>Du arbeitest extrem individuell, genießt volle Eigenverantwortung und stimmst dich gleichzeitig direkt und auf Augenhöhe mit uns ab.</p> <p>Deine Mission? Du hältst unsere Ladeinfrastruktur am Laufen und baust das operative Rückgrat unseres E-Mobility-Geschäfts auf. Egal ob Laden am Arbeitsplatz (<em>charge@work</em>), die smarte Abrechnung für Dienstwagen zu Hause (<em>charge@home</em>) oder weltweites Roaming (<em>charge@public</em>) – du steuerst die Prozesse über unser Backoffice.</p> <p>Kurzum: Ein extrem abwechslungsreicher Job, bei dem du deinen Bereich komplett selbstständig managst und prägst!</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li><strong>Projekt-Onboarding:</strong> Operative Abwicklung von B2B-Kundenprojekten nach dem Sales-Handover von der Bereitstellung bis zur fertigen Inbetriebnahme.</li> <li><strong>Plattform-Steuerung:</strong> Betreuung und Pflege unserer E-Mobility-Software, Einrichtung und Onboarding von Kundenzugängen</li> <li><strong>Tarifverwaltung:</strong> Verwaltung sowie Einbindung von Roaming- und Ladetarifen.</li> <li><strong>Technical Support:</strong> 2nd/3rd-Level-Support inklusive Remote-Entstörung von AC-/DC-Ladestationen und Hilfestellung bei Ladeproblemen.</li> <li><strong>Uptime-Monitoring:</strong> Überwachung der Verfügbarkeit unserer öffentlichen und privaten Ladeinfrastruktur für einen reibungslosen Betrieb.</li> <li><strong>Abrechnungswesen:</strong> Optimierung und Durchsteuerung von Abrechnungsprozessen sowie Abwicklung von Betriebskosten.</li> <li><strong>Reporting &#x26; Service:</strong> Erstellung und Auswertung von Daten-Exports für Kunden sowie Ausstellen und Versenden von Ladekarten.</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li><strong>System- &#x26; Branchenerfahrung:</strong> Idealerweise Vorkenntnisse sowie Verständnis für E-Mobility-Konzepte (CPO, EMSP, Roaming).</li> <li><strong>Technisches Grundverständnis:</strong> Vertrautheit mit Schnittstellen wie OCPP/OCPI oder die Bereitschaft, dich zügig tiefer einzuarbeiten.</li> <li><strong>Analytisches &#x26; kaufmännisches Denken:</strong> Zahlen, Tarife und Abrechnungsprozesse machen dir Spaß und du findest schnell logische Zusammenhänge.</li> <li><strong>Selbstständige Arbeitsweise:</strong> Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst im operativen Alltagsgeschäft den Überblick.</li> <li><strong>Lösungsorientierung:</strong> Du bleibst auch bei kniffligen technischen Ladeproblemen ruhig und agierst stets kunden- und serviceorientiert.</li> <li><strong>Selbstständige Arbeitsweise:</strong> Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst eigene Ideen zur Prozessoptimierung ein und treibst deine Themen voran.</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Betriebliches Gesundheitsprogramm mit Arbeitgeberzuschuss</li> <li>Flexible betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss</li> <li>Teilnahme an exklusiven Informationsveranstaltungen zu E-Mobility und Ladetechnik</li> <li>Kostenloser Kaffee und Getränke im Büro durchgehend verfügbar</li> <li>Hierarchien so flach wie das Hohenloher Land, kurze Entscheidungswege</li> <li>30 Tage Urlaub pro Jahr</li> </ul> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>