Product Expert (all genders) – Automotive Brand Experience

<h2>JOIN US</h2> <p><em>Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Store Team in Stuttgart: Als Product Expert (all genders) übersetzt du die Faszination für Fahrzeuge in erstklassige Beratung und echte Erlebnisse.</em></p> <p><em>Lass uns gemeinsam Momente schaffen, die begeistern – wir freuen uns auf dich!</em></p> <h2>WHAT YOU DO</h2> <ul> <li><strong>Produktexpertise &#x26; Storytelling:</strong> Du bist die zentrale Ansprechperson für das gesamte Fahrzeugportfolio und berätst Kund:innen sowie Partner:innen indem du komplexe Technik in verständliche, markengerechte Inhalte übersetzt.</li> <li><strong>Wissensvermittlung:</strong> Du konzipierst und leitest Trainings zu Innovationen und Konfigurationen sowie der Marken- und Produktgeschichte, um einen einheitlich hohen Wissensstandard im gesamten Team sicherzustellen.</li> <li><strong>Premium Customer Journey:</strong> Du begleitest individuelle, beratungsintensive Konfigurationen und schaffst durch kompetente Beratung eine vertrauensvolle Bindung zu Neu- und Bestandskund:innen.</li> <li><strong>Lead- &#x26; Netzwerkmanagement:</strong> Du qualifizierst Leads für eine nahtlose Übergabe an das Händlernetzwerk und analysierst Marktfeedback zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey.</li> <li><strong>Experience Management:</strong> Du verantwortest die Planung und Durchführung exklusiver Probefahrten und stellst eine hochwertige, konsistentensiche Customer Experience im Store sicher.</li> </ul> <h2>WHO YOU ARE</h2> <ul> <li>Abgeschlossenes Studium (BWL, Automotive, Marketing, Retail) und idealerweise Erfahrung aus dem Premium- oder Luxussegment der Automobilbranche</li> <li>Du hast eine nachweisbare Erfolgsbilanz in kundenorientierten Rollen und verstehst es, anspruchsvolle Zielgruppen mit fundiertem Produktwissen zu begeistern.</li> <li>Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automotive und Innovationen und kannst komplexe technische Inhalte klar strukturieren und mit echtem Storytelling vermitteln.</li> <li>Du arbeitest eigenverantwortlich, detailgenau und mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.</li> <li>Du agierst professionell und serviceorientiert gegenüber Kund:innen sowie Stakeholdern und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)</li> </ul> <h2>WHAT TO EXPECT</h2> <ul> <li>SICHTBARKEIT &#x26; IMPACT: Gestalte die Brand Experience einer führenden Luxusmarke in einem erstklassigen Premium-Umfeld maßgeblich mit.</li> <li>GLOBALE ZUSAMMENARBEIT: Arbeite in einem dynamischen, internationalen Netzwerk mit vielfältigen, fachübergreifenden Teams.</li> <li>TEAM &#x26; CULTURE: Erlebe ein motiviertes Arbeitsumfeld, in dem Service-Exzellenz und Teamgeist an erster Stelle stehen.</li> </ul> <h2>Is it a Match?</h2> <p>Contact me:<br> Lhea<br> Team Leader People</p> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>